• KİRAZLIDERE MAH. FEVZİ ÇAKMAK CAD. HUZUR APT Kapı No:5 -7A Daire No:1 ÇEKMEKÖY/İSTANBUL
  • 0501 324 04 00
İletişim

Sıkça Sorulan Sorular

İletişime Geçin

Elation Turizm ile ilgili tüm soru, talep ve rezervasyonlarınız için bizimle iletişime geçin. Size en kısa sürede dönüş yapmaktan memnuniyet duyarız.

İLETİŞİM

Şu anda kredi kartına taksit seçeneği sunmuyoruz. Tüm ödemeler nakit, havale veya EFT yöntemleriyle güvenli bir şekilde gerçekleştirilmektedir.

Tur veya transfer rezervasyonu yapmak için WhatsApp hattımız, Instagram DM veya web sitemizdeki ön rezervasyon formu üzerinden bize kolayca ulaşabilirsiniz. Talebiniz ulaştıktan sonra operasyon ekibimiz müsaitlik durumunu kontrol eder ve rezervasyonunuzu onaylayarak size geri dönüş yapar.

Her turun içeriği değişmekle birlikte; genellikle ulaşım, rehberlik ve program içindeki aktiviteler fiyata dahildir. Hariç olan tüm detaylar tur açıklamalarında açıkça belirtilir.

Tur rezervasyonu kesinleştiğinde, tarafınıza ödeme bilgileri iletilir. Ödeme nakit, havale veya EFT yolu ile yapılır. Ödemeniz alındıktan sonra rezervasyonunuz kesinleşir ve size onay mesajı gönderilir.

Her tur için kalkış noktaları farklı olabiliyor. Genellikle şehir merkezi, belirlenen ana duraklar.  Rezervasyon sırasında size net kalkış bilgisi iletilir.

Elation Turizm olarak misafir memnuniyetini ön planda tutuyoruz. İptal/erteleme süreçleri tur programına ve işlem tarihine göre değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgiler rezervasyon sırasında paylaşılır.

Çocuk indirimleri, turun içeriğine ve otel müsaitliğine göre değişmektedir. Rezervasyon sırasında yaş bilgisi ile birlikte özel fiyatlandırma yapılır.

Evet. Elation Turizm, şehir içi ve şehirler arası VIP araçlarla özel transfer hizmeti sunmaktadır. Kişiye veya gruplara özel araç tahsisi yapılır.

Evet, belirli dönemlerde popüler destinasyonlara yurtdışı turları düzenliyoruz. Güncel programlara web sitemizdeki Yurt Dışı Turları bölümünden rahatlıkla ulaşabilir; ayrıca WhatsApp hattımız ve Instagram sayfamız üzerinden de bilgi alabilirsiniz.

Operasyon ekibimiz tur öncesi tüm bilgilendirmeleri düzenli olarak WhatsApp üzerinden iletir. Kalkış saatleri, buluşma noktası, yanınıza almanız gerekenler gibi detaylar turdan 1 gün önce paylaşılır.

Evet. Tüm misafirlerimiz, ilgili yasal mevzuata uygun olarak sigortalanır. Yurtiçi turlarda zorunlu seyahat sigortası yapılır.

Bazı yakın tarihli turlar için kapıda ödeme seçeneği sunulabilir. Ancak çoğu turda rezervasyonun kesinleşmesi için ön ödeme talep edilir.

Turlarımızda konforlu, klimalı, turizm paketli otobüsler ve VIP araçlar kullanılmaktadır. Araçlarımız düzenli olarak dezenfekte edilir ve tüm bakımları yapılır.

Evet. Aileler, şirketler, okullar veya arkadaş grupları için özel tur planlamaları yapıyoruz. Program ve fiyatlandırma tamamen grubun isteğine göre hazırlanır.

İptal koşulları, turun tarihine ve yaptığınız sözleşmeye göre değişir. En doğru bilgi rezervasyon onayı sırasında size iletilir.

Telefon
WhatsApp
instagram