ELATION TURİZM – GENEL TUR ŞARTLARI

1. Ücretlendirme ve Yaş Politikası

• 0 – 5 yaş: Ücretsizdir. (Koltuk talep edilmemesi şartıyla.)
• 6 yaş ve üzeri: Yetişkin tarifesi uygulanır.
• Araçta yer talep eden her yolcu için koltuk ücreti alınır.
• Rehberlik, araç içi ikramlar veya özel hizmetler yaş indirimine dahil değildir.

2. Müze, Ören Yeri ve Kişisel Harcamalar

• Programda belirtilen müze, ören yeri giriş ücretleri tur fiyatına dahil değildir.
• Kişisel harcamalar, alışverişler, yemek dışındaki içecekler, ekstra aktiviteler misafire aittir.
• Tur içeriğinde yer alan ücretli aktivitelerin tamamı isteğe bağlıdır.

3. Araç, Koltuk Düzeni ve Hareket Saati

• Araç tipleri katılımcı sayısına göre turizm taşımacılığına uygun olarak belirlenir.
• Koltuk numarası uygulaması gidiş sırası esasına göre yapılır; yer garantisi verilmez.
• Hareket saatine geç kalan misafirler için bekleme yapılmaz. Ücret iadesi yapılmaz.
• Trafik, hava şartları veya yoğunluk nedeniyle güzergâh ve saatlerde değişiklik yapılabilir.

4. İptal – İade – Değişiklik Şartları

• Tur tarihine 48 saat kala yapılan iptal taleplerinde ücret iadesi yapılmaz.
• 48 saatten önce yapılan iptallerde kesintisiz iade hakkı vardır.
• Turun yeterli katılım olmaması durumunda Elation Turizm turu iptal etme hakkına sahiptir iptal edilen tur ücretleri misafirlerimizin hesaplarına geri yatmaktadır. 
• Katılımcı değişikliği turdan 24 saat önceye kadar yapılabilir.

5. Hava ve Yol Koşulları

• Olumsuz hava koşulları, yol kapanması, doğal afet veya resmi makam kararları nedeniyle programda değişiklik yapılabilir.
• Bu gibi durumlarda program içeriği misafir güvenliği önceliğiyle revize edilir.

6. Rehberlik ve Program Akışı

• Programdaki gezi noktaları rehber yönlendirmesiyle gerçekleştirilir.
• Bölgedeki yoğunluk, kapanış saatleri, hava şartları veya güvenlik gerekçeleriyle rehber gerekli gördüğü değişiklikleri yapabilir.
• Tur içeriği belirtilmiş olsa dahi bazı noktalar yoğunluktan dolayı daha kısa sürebilir.

7. Konaklamalı Turlarda Ek Şartlar

• Otel konaklamaları çift kişilik odalarda yapılır.
• Tek kişilik kullanımda tek farkı uygulanır.
• Oda yerleşimi otelin müsaitlik durumuna göre yapılır.
• Otelde alınan açık büfe sabah/akşam yemeklerinde içecekler dahil olmayabilir (otelin konseptine göre).
• Otelde unutulan veya kaybolan eşyalardan işletme sorumlu değildir.

8. Sigorta ve Güvence

• Turlar, A grubu seyahat acentesi zorunlu seyahat sigortası kapsamındadır.
• Ek seyahat güvenceleri misafir talebiyle ayrıca yapılabilir.

9. Sorumluluk Reddi

• Misafirlerin yanlarında getirdikleri özel eşya, telefon, cüzdan, kamera, altın, para vb. kayıp ve hasarlardan Elation Turizm sorumlu değildir.
• Tur kurallarına uymayan, grubun akışını bozan misafirler rehber tarafından uyarılabilir.
• Misafir kaynaklı gecikmeler tur programını etkilemez; ekstra süre verilmez.

10. Fotoğraf ve Video Kullanımı

• Tura katılan misafirler, etkinlik sırasında çekilen genel fotoğraf/video görüntülerinin Elation Turizm tarafından reklam ve tanıtım amaçlı kullanılmasını kabul etmiş sayılır.
• Talep eden misafirler görüntüsünün kullanılmasını yazılı olarak bildirebilir.

11. Fiyata Dahil Olan Hizmetler

• Ulaşım
• Profesyonel rehberlik
• Araç içi ikramlar
• Zorunlu seyahat sigortası

12. Fiyata Dahil Olmayan Hizmetler

• Müze ve ören yeri girişleri
• Yemeklerde alınan içecekler
• Kişisel harcamalar
• Otel mini bar kullanımı
• Ekstra aktiviteler ve opsiyonel tur paketleri
• Fotoğraf ve video çekimleri

13. Katılımcının Sorumlulukları

• Hareket saatine uymak
• Belirtilen noktada bulunmak
• Yanında kimlik ve gerekli belgeleri bulundurmak
• Rehber tarafından verilen süre ve uyarılara dikkat etmek